常见问题

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常见问题

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  • 1.除湿机使用的注意事项有哪些? +
  • A、冷凝器应该时常清洗,保持干净。 B、除湿机应置于室内中央位置。 C、除湿机之出入风口不得有阻碍物挡住,滤气网应清理干净。 D、周围温度低于15℃时,附着于蒸发器表面的水滴会结冰而使除湿机效果减弱,若周围温度超过40℃以上时,系统内压力会增高而使压缩机过载,此时过载保护器应切断线路,否则压缩机马达会毁损。所以除湿机最佳使用温度范围为15℃~40℃。 E、空气中之湿度若低于30%以下,过于干燥亦不舒服,所以可靠湿度控制器予以控制,使维持50%~60%之范围。使用时门窗尽可能关闭,使室内达到除湿效果。 F、机体放置需平坦,不可倾斜或横倒,避免机器发生故障或异常异音。 G、除湿机内储水量过满,为免溢出污湿地面,而必须于运转中搬运机体时,请先拔掉电源线插头,再将储水桶内水倒掉。 H、除湿机经过搬动最好事先静摆四至六小时,再开机使用,因除湿机中的压缩机管线中含有冷煤,经过搬动后,冷煤必须经过四至六小时的时间回归原位。 I、定时清洗滤气网(约二周一次),以维持机器除湿、除尘效率及寿命。清洗滤气网以40℃以下清水洗涤即可;用清洁剂清洗更好,洗掉灰尘后,用水冲干净,阴干后装回机体内。清理机体时,以湿布轻轻擦拭即可;避免直接泼水清理,以免破坏电器绝缘。机体表面有黏着物,可用肥皂水清洗,避免以汽油、石油精、溶剂或喷雾式杀虫剂喷之,以避免发生剥漆或变色现象。 J、不可用细棒、铁丝去掏机器内部,以免发生故障或危险。 K、停电或长期不用、外出旅行时,请将电源线插头拔掉以维护机器寿命。
  • 2.除湿机为什么底部会漏水? +
  • 除湿机底部漏水可能是机器放置位置不平造成除湿水溢出,或者脚轮变形、水箱除湿水满、机器排水口堵塞、机器水箱破损等都有可能导致底部会漏水,有些消费者可自行解决,否则送指定维修网点维修处理。
  • 3.为什么除湿机工作但不除湿? +
  • 可能是机体内部冷媒泄漏,需送到我司指定网点维修处理;还有可能是机器工作环境温、湿度太低,正常除湿的环境至少在15摄氏度以上,或者进风过滤网与蒸发表面积尘过多,有阻档进风口或出风口,造成空气不流通,机器设定湿度是否高于环境湿度,使机器处于不除湿状态。
  • 4.为什么除湿机有通电但是不工作? +
  • 可能是水箱放置不到位或者水箱浮标未装好,导致机子不能正常开机运行。
  • 5.除湿机适合应用于哪些场合? +
  • 目前除湿机广泛应用于办公室、档案、资料、图书馆、电脑房、精密仪器室、医院及贵重物品仓痔等场所,使电子产品、光学仪器、精密设备及贵重物品避免了潮湿、霉变的噩运。近年来随着人民的生活水平不断提高,人们的消费观念的更新,除湿机也逐步走入家庭,成为许多家庭中不可或缺的一员。特别在梅雨季节,它们成了高档服装皮具、高档家用电器的保护神,成了风湿、呼吸系统等疾病的病人以及老人、产妇及婴幼儿的保健员,为所有需要适宜湿度的用户创造一个良好的环境。
  • 6.除湿机的工作原理是怎样的? +
  • 除湿机由压缩机、冷热交换器、风扇、盛水器、机壳及控制器组成,它主要是通过风扇将潮湿空气抽入机内,通过热交换器,此时空气中的水份冷凝成水珠,变成干燥的空气排出机外,如此循环使室内湿度降低。
  • 7.电压力锅日常使用过程中有哪些注意事项? +
  • A、禁止将本产品置于潮湿环境中使用; B、内锅不能空烧或置于其它热源上烧煮; B、将内锅放入外锅之前先将内锅及发热盘抹干净,放入后左右旋转一下内锅,保持内锅与发热盘充分接触; C、不能损伤密封圈,不能用其它胶圈代替; D、电压力锅开始工作时,限压阀一定要拨至密封位置; E、防堵罩和密封圈应经常清洗,保持清洁,同时也为了保证锅具的密封性; F、浮子阀未落下时,不能强行开盖; G、限压阀上不能添加任何重物或用其它物品代替; H、如果锅内煮流汁食物(粥类、粘性食物),不能马上拨限压阀放气,否则汤汁会从排气管喷出; I、拨动限压阀放气时,请不要将手和脸靠近限压阀排气管,以免被排出的蒸气烫伤; J、保温时间最长12小时,最好不要超过6小时; K、搬动产品时,请端中环上的提手,勿提锅盖上的手柄。
  • 8.电压力锅与传统普通压力锅相比优势在哪里? +
  • 电压力锅是传统高压锅和电饭锅的升级换代产品,它结合了压力锅和电饭锅的优点,采用弹性压力控制,动态密封,外旋盖、位移可调控电开关等新技术、新结构,全密封烹调、压力连续可调,彻底解决了压力锅的安全问题,解除了普通压力锅困扰消费者多年的安全隐患;其热效率大于80%,省时省电(比普通电饭锅节电30%以上)。电压力锅的确是一个比较实用的烹调器具。它具有其它烹调器具无法比拟的优势,能满足多方面的烹饪需要,能快速、安全、自动实现多种烹调方式,其节能、营养的特性是现代人追求的方向。从功能上说,它集多种器具的功能于一身,是替代电饭锅、高压锅、电炖锅、焖烧锅等锅类的首选产品。
  • 9.电压力锅使用安全性能怎么样? +
  • 艾美特电压力锅独有的自动控压系统,多重安全保护,特有超压自泄,控温限压,压力自控,以及开合盖保护装置,防堵罩,限压阀设置等多重安全保护,确保使用万无一失。
  • 10.电压力锅有哪些优点? +
  • 电压力锅真正实现蒸、煮、炖、焖全功能;全自动烹调,无须专人照料;煮饭比电饭煲省电20%,省时15%,煲粥、煲汤、焖烧难熟食物省时40%以上,省电45%以上;全程密封烹调,安静不冒气、不溢出,锅内温度可达110-115度,高原地区也可使用。
  • 11.电压力锅浮子阀一直不能上升,漏气怎么办? +
  • 是否锅内食物和水过少或者锅盖限压阀漏气,密封圈不良周边漏气,浮子阀密封圈磨损,锅内压力达不到,以上都会导致浮子阀不能正常顶起。
  • 12.电压力锅锅盖周边漏气是什么原因? +
  • 是不是没有安装密封圈,或者密封圈粘有杂物、密封圈磨损、老化,锅盖变形、未合好盖等都有可能导致锅盖周边漏气。
  • 13.为什么电压力锅内胆使用后拔不出来? +
  • 因为内锅与铝锅配合非常密切,加热过程中因其间隙中的空气经物体膨胀后排出,形成内锅和铝锅紧紧贴在一起几乎是真空,加上内锅都有穿透性,少部分油分子挥发出来经冷却后形成了黏合剂,故拔不出来。解决方法:空锅加热一段时间(3-5分钟)即可拔出。
  • 14.电饭煲日常使用过程中应如何注意保养? +
  • 电饭锅因其美观、方便实用和耗电量省而倍受人们的青睐,但也有因保养不当而缩短其寿命的事经常发生。为了合理的使用和保养电饭锅,以延长其使用寿命应该注意以下几点: A、使用过后,内锅经洗涤后,外表的水必须揩干后再放入电饭锅内。 B、锅底部应避免碰撞变形。发热盘与内锅之间必须保持清洁,切忌饭粒掉入影响热效率甚至损坏发热盘。内锅可用水洗涤,但外壳及发热盘切忌浸水,只能在切断电源后用湿布抹净。 C、不宜煮酸、碱类食物,也不要放在有腐蚀性气体或潮湿的地方。 D、使用时,应将蒸煮的食物先放入锅内,盖上盖,再插上电源插头;取出食物之前应先将电源插头拔下,以确保安全。
  • 15.电饭煲煮米饭夹生是什么原因? +
  • 可能是米量和水量的配比不正确,我们说明书上都有相应米量与水量的正确配比说明,请按照说明书上正确操作使用,还有可能是.内锅底部不平、内锅放置不平稳、内锅与发热盘之间有杂物导致加热时受热不均匀,或者煮饭过程中有过断电或拨电源插头的现象,都会导致煮饭出现杂生现象。
  • 16.电饭煲煮饭时为什么会有米汤溢出? +
  • 电饭煲煮饭溢出可能是米量和水量的配比不正确,我们说明书上都有相应米量与水量的正确配比说明,请按照说明书上正确操作使用;还有可能是上盖未盖好,密封圈破损、老化、有杂物导致密封不良,或者蒸气阀未安装到位等都有可能导致煮饭出现溢锅现象。
  • 17.电饭煲水烧开后为什么不跳保温(保温灯不良)? +
  • 原因为水的最高温度为100度,(而饭煲中心开关为135-145度熟饭起跳温度)此温度无法影响到中心开关断开,故保温灯不亮。警告!无特殊功能的电饭煲在烧水或煲粥时,人离开不要太久以防电饭煲干烧或溢锅,造成不必要的损失。
  • 18.为什么空气清新器有在工作但是没有风出来? +
  • 可能是滤网的PE袋未拆除或者滤网太脏,导致气流不通畅。使用新机前请记得要拆除滤网PE袋,另外要经常定期清洗滤网,保持清洁。
  • 19.空气清新器净化效果不佳是什么原因? +
  • 有可能是过滤网是否吸附了过量的灰尘,或者附近是否有障碍物,进气不畅;要经常性的进行清洗或更换过滤网,一般每周要清洗一次,以保持气流通畅和卫生。附近障碍物要移除,保持进出风顺畅。
  • 20.使用空气清新器有哪些注意事项? +
  • A、净化器中的除尘过滤器或集尘极板要经常清洗,一般每周要清洗一次,将泡沫塑料或极板用肥皂液清洗晾干后再使用。以保持气流通畅和卫生。 B、风机、电极上积尘较多时,要进行清除,一般每半年保养一次。可用长毛刷刷除各电极及风叶片上的灰尘。 C、平时应注意防潮,以免因受潮而降低使用效率或损坏。 D、净化器不用时,应清洁后装进包装盒内,存放在通风、干燥处。
  • 21.空气清新器有哪什么作用? +
  • 空气净化器能有效杀死和摧毁空气中、物体表面的细菌、病毒、霉毒、霉菌,同时去除空气中的死皮屑、花粉等引起疾病的来源,减少疾病在空气中的传播。同时还可以有效沉降空气中的灰尘、煤尘、烟雾、纤维杂质等各种可吸入悬浮颗粒物。除去化学物品、动物、烟草、油烟、烹调、垃圾中散发的怪味同时达到除臭的效果。达到消除疲劳,增强大脑活性,缓解精神压力和急躁情绪的功效,让您的家庭环境如雨后森林般清新自然。
  • 22.电磁炉能和煤气灶放在一起使用吗? +
  • 电磁炉当然不能和煤气灶放在一起使用,适合电磁炉使用的温度一般为-20℃~40℃。电磁炉和煤气灶放在一起使用存在两种隐患: A、因电磁炉内部有过温保护电路,一但电磁炉勘测到周围环境温度比较高时自动断电保护,造成电磁炉断续加热; B、电磁炉内部有一个散热风扇,进风口在底部,如果靠的太近,散热风扇可能会将火苗从底部吸入,以导致将电磁炉烧毁。如果一定要在同一环境内使用,安全距离在2米左右较为妥当。
  • 23.电磁炉使用时会不会有辐射,对人体会不会造成伤害? +
  • 电磁炉产生的“磁”绝大部分分布在锅底,形成闭合磁场。当锅具放在电磁炉上“工作”时,电磁炉所产生的闭合磁场强度在电磁炉边缘的最高强度为160毫高斯,而使用手机时所产生的信号磁场接近1600毫高斯,是电磁炉炉面边缘磁场的10倍,由此可见,电磁炉所产生的磁场对人体影响远不如手机。
  • 24.电磁炉使用过程中有哪些特别注意事项? +
  • A、电磁炉最忌水汽和湿气,应远离热汽和蒸汽,炉内有冷却风扇,故应放置在空气流通处使用,出风口要离墙和其他物品10厘米以上,它的使用湿度为10%-40%。 B、电磁炉不能使用诸如玻璃、铝、铜质的容器加热食品,这些非铁磁性物质是不会升温的。 C、在使用时,炉面上不要放置小刀、小叉、瓶盖之类的铁磁物件,也不要将手表、录音磁带等易受磁场影响的物品放在炉面上或带在身上。 D、在电磁炉2-3米的范围内,最好不要放置电视机、录像机、收录机等怕磁的家用电器,以免受到不良影响。 E、电磁炉使用完毕,应把功率再调到最小位置,然后关闭电源,再取下铁锅,这时面板的加热范围圈内切忌用手直接触摸。 F、要清洁电磁炉时,应待其完全冷却,可用少许中性洗涤剂,切忌使用强洗涤剂,也不要用金属刷子刷面板,更不允许用水直接冲洗。
  • 25.如何安全使用电磁炉? +
  • A、因电磁炉功率较大,所以用于电磁炉的插座电流强度必须在15A以上,且不能和其它家用电器共用插座,必须单独使用一个插座 B、为延长其使用寿命,建议每次在拨插头前先关掉电磁炉的电源开关,请勿直接拨插头。 C、在每次用完电磁炉后,建议将插头拨掉,以防在长期通电的状况下静电对电磁炉产生损伤。 D、在使用过程中电磁炉底部各进风口、出风口一定要处于通风状态,千万不可堵塞。 E、电磁炉不可在高温高热的环境中使用,与媒气灶等一起使用的时候要尽量拉开距离,以防止电磁炉在使用中会产生断续加热等不良。 F、在使用艾美特一键通电磁炉的过程中,如果您选择了一键通功能,就请不要再按其它功能键,只能等此快捷功能完成后方可选择其它功能键。 G、电磁炉一般用肥皂水或洗洁精洗涤,切忌用酸碱等腐蚀性液体洗涤,以免外观变色、变质和影响内部电路装置,缩短使用寿命。
  • 26.为什么电磁炉使用一段时间后面板会发黄? +
  • 可能在使用中有空锅加热现象或使用中锅底水分及杂质未擦拭干净;切勿进行空锅加热,不要干烧,使用前请务必将锅底及面板上的水分和杂质擦干净,此外,面板上不要垫报纸之类的东西。每次使用后,请对整机进行清洁擦拭,不可直接用水冲洗机体,也不可用化学药剂擦拭机体,只需用湿润的软布进行擦拭即可,如果遇到比较顽固的污垢可以用洗浩精或牙膏擦拭即可。
  • 27.为什么电磁炉使用过程中会突然停止加热? +
  • 可能是电磁炉使用的环境温度过高,电磁炉自身有高温保护功能,此时机器过温保护装置发生作用,可稍等一会儿,机器会自动启动;另外请不要在温度过高的环境下使用,并请保持进风口、排风口通畅。
  • 28.为什么电磁炉按下按键,加热指示灯灯闪但不加热? +
  • 可能是选用的锅具非电磁炉专用锅,因为电磁炉加热的原理比较特殊,是电磁感应加热,所以必须采用导磁性的材料,如铁,不锈钢等。还有可能是锅具底部直径小于8公分、锅具底部不平、锅具没有摆放在中央位置等都有可能造成灯闪但不加热。